交易规范
1. 不得进行任何欺诈或虚假交易行为。
2. 严格按照平台价格体系进行交易。
3. 交易完成后请及时确认收货。
4. 不得发布任何包含暴力、侮辱、欺诈、色情等不合法的内容。
金币购买
1. 用户登录后进入金币交易大厅之后搜索并找到自己需要购买的金币条目点击立即购买按钮。
2. 您需要先在游戏市场中上架一个唯一的道具或装备(请确保上架内容的唯一性,若市场中有相同的内容且金额相同,卖家可能无法为您发货)。
3. 在购买信息框中输入您上架的内容信息,输入完成后点击我已上架按钮并完成订单支付。
4. 卖家会将您上架的内容拍下以让您从市场中获得您购买的金币。
5. 您在核查您上架的内容被购买之后请在我的订单中确认收到并完成整笔交易。(若订单状态显示已发货但您上架的内容仍未被拍下您可以进行申诉)
6. 若订单状态未已发货并且该订单未处于申诉状态,订单会在12小时之后自动确认收货。
金币售卖
1. 已实名认证用户登录后进入金币交易大厅之后可以点击我要卖金币按钮寄售金币。
2. 在寄售信息框中输入您的金币店铺名称、出售金币单价(元/万)、库存数量后点击确认创建金币店铺即可发布您的寄售内容(店铺名称、金币单价、库存可以在我的金币店铺页面随时更改,请注意库存设置不要超过您所持的游戏金币,否则可能会导致您无法发货而扣除您的信誉分)。
3. 买家购买了您的金币后您需要在我的订单中找到该交易条目,并且根据买家提供的信息在游戏市场内拍下买家上架的物品内容(请核对好买家上架内容,若上架内容不唯一请联系买家让其重新上架。若出现买错物品造成损失由卖家自行承担)。在拍下期间请开启屏幕录制以为该笔交易提供交易过程证据。
4. 拍下买家上架的内容后视为发货成功,您需要在3分钟内点击已发货来让订单状态改为已发货(超出时限买家可能会取消订单为您造成损失)。完成发货之后请等待买家确认订单,订单确认完成后订单金额(扣除手续费后)将会加至您的账户余额中。
5. 请注意若买家为该订单进行申诉,您的交易视频将作为您的证据来决定申诉的结果,若您在交易过程中没有录制有效的视频证据(记录了交易全过程,包括但不限于交易物品信息,交易者ID等信息),将可能直接判定投诉生效。
装备/货品购买
1. 用户登录后进入装备/货品交易大厅之后搜索并找到自己需要购买的装备/货品点击立即购买按钮。
2. 在购买信息框中输入自己在贸易站的ID名称,点击下单确定并支付。(为保证交易效率,请优先找状态为在线的卖家订单进行下单)
3. 完成支付后等待买家发货,在等待发货期间可以随时在我的订单中与卖家取得联系。
4. 卖家发货后确定收到的货物属性等完全正确,并且在我的订单中点击确认收到按钮完成整笔交易订单。(若未收到货物或收到内容与订单内容不一致您可以进行申诉)
5. 若买家收到货物之后未确认订单并且该订单未处于申诉状态,该订单会在12小时之后自动确认。
装备/货品售卖
1. 已实名认证用户登录后进入装备/货品交易大厅之后可以点击我要卖装备/物品按钮上架装备。
2. 用户在上架信息框中输入要上架的内容名称,稀有度,价格并点击确认上架按钮发布您寄售的内容。若是装备类型必须上传装备图片且图片必须包含装备的属性、名称等具体信息,若上架信息不完整或上传无关图片该条目可能被自动下架。
3. 买家购买了您的物品后您需要在我的订单中找到该交易条目,并且将您出售的内容在贸易站交易给买家,完成交易后点击确认发货按钮,在交易过程中请开启屏幕录制以保留您的交易证据,录制完成后视频会自动上传并与该笔交易绑定。
4. 货品成功发货之后请等待买家确认订单,订单确认完成后订单金额(扣除手续费后)将会加至您的账户余额中。
5. 请注意若买家为该订单进行申诉,您的交易视频将作为您的证据来决定申诉的结果,若您在交易过程中没有录制有效的视频证据(记录了交易全过程,包括但不限于交易物品信息,交易者ID等信息),将可能直接判定投诉生效。
交易退款
1. 退款仅能在买家已支付货款但卖家未发货状态下发起。
2. 买家主动退款:买家通过点击取消订单按钮主动退款需要买家自行承担微信支付平台的交易/退款手续费(该手续费为订单金额的0.6%)。买家点击取消订单并提交申请后会若三分钟内订单状态仍处于代发货状态则可以成功取消订单
3. 卖家主动退款:卖家通过点击取消订单按钮取消该订单后,该订单支付金额将会通过买家支付渠道全额返还。卖家主动取消订单会扣除3点信誉分。若频繁主动取消订单将可能导致卖家的交易权限被关闭。
交易申诉
1. 订单申诉仅能在订单状态为已发货状态下进行。订单申诉功能用于买家投诉卖家未发货,或发货物品与商家内容不一致的情况。
2. 买家可以在我的订单页面找到需要申诉的订单(该订单为已发货状态)找到申诉链接。打开后在信息框中输入您的申诉原因,或者上传申诉的截图凭证(也可以不上传截图)进行申诉。
3. 订单申诉提交后该订单不会在12小时之内自动完成,将会由管理员核查整个交易过程并给出申诉结果和回执后改变订单状态(申诉过程预计在24小时以内)。
4. 订单申诉成立情况下订单支付金额将会全额返还至买家支付渠道,并且卖家信誉分-10。订单申诉不成立情况下订单状态会被视为已完成(卖家合规交易目标物品至买家指定账号中)且订单金额将转至卖家账户余额中。
提现
1. 用户可以在个人信息中查看并提现您账户中的余额,提现发起后余额将会转至您实名认证信息绑定的银行卡中(请注意若银行卡开户人与实名信息不一致可能会导致提现失败,此情况请联系客服处理)。
2. 在个人信息中点击提现按钮后输入您需要提现的金额和您绑定的银行卡尾号后6位以核实您的提现申请有效性。
3. 用户可以在提现记录中查看每一笔提现申请的进度,提现申请提交后被处理最多不会超过24小时。
4. 用户每天可以提现的次数为3次,每个用户的每日提现次数会在次日00:00自动刷新。
关于信誉分
1. 信誉分是每个用户的固定属性,会影响到用户的交易手续费率以及上架排列优先顺序,信用分过低会禁止用户出售金币和装备/货品。
2. 信誉分核算规则:每售出商品金额达到100元,信誉分+1;卖家主动取消订单信誉分-3;卖家被投诉成功信誉分-10
3. 信誉分、手续费率、寄售权限关系:
100分 - 1%手续费率
96分~100分 - 1.5%手续费率
90分~95分 - 2%手续费率
85分~89分 - 2.5%手续费
70分~84分 - 3%手续费
小于70分 - 禁止出售金币与装备/货品